售楼处保洁服务范围

1、适应楼盘的品味和档次，创造一流的卫生环境，使客户从进入售楼部的第一时间起感觉非常洁净，舒适，体现项目整体优质的服务水平，从而对新楼盘项目充满信心：
2、使售楼部工作人员有一个干净，舒适的工作环境，激发信心，高效率，心情舒畅，充满激情地工作，顺利实现销售目标。

一、保洁范围：

1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁。

2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、等区域卫生。

3、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态

4、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）

5、确保储放物品的地方要保持干净整齐

6、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管领导

7、客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理

8、定期拟订保洁物品的购买清单，消耗清单及需购买清单

二、 工作标准：

1、严格按照公司的要求，注意个人形象、服务态度、不得无故脱岗、闲聊、睡觉

2、注意礼仪，面带微笑为客户提供服务。

3、工作时间遇到任何客户均应微笑服务，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情

4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

（1）售楼处内桌面擦拭、办公垃圾处理

（2）每日擦拭办公家具、室内玻璃

（3）每日售楼处地面清理

（4）每日售楼处经理办公室、财务室、主管档案室的清洁

（5）每日售楼处内洗手间应保持时刻清洁、无异味

（6）每周售楼处植物的保养和清洁